Vaša privatnost i sigurnost Vaših podataka nam je važna, stoga Lale Hill Villas – u daljem tekstu: “društvo” – ispunjavajući dužnost rukovaoca prema Vama, kao ličnosti od koje se prikupljaju podaci koji se na Vas odnose, pruža Vam u trenutku prikupljanja tih podataka, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: Zakon), dole navedene informacije.
Ova pravila privatnosti – u daljem tekstu: “pravila” – primenjuju se na fizička lica, a lični podaci su svi podaci putem kojih Vas možemo, direktno ili indirektno identifikovati. Sve Vaše lične informacije tretiraju se kao strogo poverljive, a društvo i/ili naši pouzdani partneri ih čuvaju na adekvatan način.
Molimo Vas da pažljivo pročitate ova ravila privatnosti. Ako se ne slažete sa našim postupanjem, molimo Vas da nam ne ustupate svoje lične podatke.
Ukoliko nastavite da pregledate našu internet stranicu, potvrđujete da ste saglasni sa ovde navedenim Pravilima.
Odgovornost za obradu podataka o ličnosti u svojstvu rukovaoca snosi:
Lale Hill Villas
Jovana Jovičića BB, Vrdnik
E-mail: info@lalehill.com
Telefon: +381 63 528 029
Primalac podataka o ličnosti može biti Lale Hill Villas, kao i lica koja su angažovana od strane Društva u svrhu realizacije komunikacije, prodaje, marketing aktivnosti, tehničkog održavanja internet stranice, obrade upita i izvršavanja zakonskih ili ugovornih obaveza.
U slučaju bilo kakvih pitanja ili zahteva u vezi sa postupanjem ili zaštitom Vaših ličnih podataka, možete nam se obratiti na e-mail adresu: info@lalehill.com ili pisanim putem na gore navedenu adresu.
Ova pravila obuhvataju načine obrade Vaših ličnih podataka kada stupate u interakciju sa društvom, odnosno kada iskažete zainteresovanost za kupovinu nepokretnosti ili stupate u kontakt sa nama u vezi sa zaključenjem ugovora o kupoprodaji nepokretnosti u okviru Lale Hill Villas kompleksa, odnosno kada:
Obavezno je dostavljanje samo onih ličnih podataka koje prikupljamo za ispunjenje određenih zakonskih obaveza. Dostavljanje ličnih podataka po svim ostalim pravnim osnovima je dobrovoljno, ali napominjemo da ukoliko nam uskratite neke podatke, u određenim situacijama možda nećemo biti u mogućnosti da Vam pružimo određene informacije, usluge ili nastavak komunikacije.
Prilikom posete naše internet stranice, odnosno internet stranica koje služe oglašavanju projekta društva, pretraživač koji koristite na Vašem uređaju može automatski i bez Vaše dodatne aktivnosti poslati na server naše internet stranice sledeće podatke:
Navedene podatke server privremeno čuva u takozvanoj log datoteci u sledeće svrhe:
Podaci se čuvaju privremeno, i to za vreme posete stranici, a zatim se automatski brišu.
Pravni osnov za obradu IP adrese je član 12, stav 1, tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, odnosno legitiman interes, koji proizilazi iz gore navedene svrhe obrade podataka.
Za potrebe slanja komercijalnih poruka, kao i za potrebe realizacije marketing aktivnosti, podaci o ličnosti prikupljaju se isključivo na osnovu saglasnosti lica, na primer u slučaju prijave za newsletter, direktan marketing, prijave interesovanja i slično.
Podaci koje ste nam dostavili putem kontakt obrasca, putem telefona, putem e-mail adrese ili putem drugih komunikacionih kanala koriste se isključivo u skladu sa ovde utvrđenom svrhom.
Ako ste dali pristanak za prijem newsletter-a, putem e-mail adrese, SMS-a, Viber-a, WhatsApp-a i/ili za prijem drugog marketing materijala koji sadrži obaveštenje o aktuelnim ponudama, novostima i promocijama u vezi sa projektom Lale Hill Villas, možemo koristiti Vašu e-mail adresu, broj telefona, ime i prezime za slanje informacija o:
Ove podatke čuvamo i obrađujemo u svrhu slanja komercijalnih poruka, newsletter-a i/ili drugog marketing materijala, koji uključuje akcije, ponude, promocije i slična obaveštenja.
Pravni osnov za obradu podataka prilikom slanja komercijalnih poruka, newsletter-a i/ili drugog marketing materijala je Vaša saglasnost u skladu sa članom 12, stav 1, tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
Vašu saglasnost za prijem newsletter-a i/ili marketing materijala možete opozvati u svakom trenutku.
Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva. Opoziv možete izvršiti odjavom sa liste za prijem newsletter-a, direktnim odgovorom na primljenu poruku, odjavom putem Viber, WhatsApp ili SMS komunikacije, ukoliko je takva opcija dostupna, ili slanjem zahteva na e-mail adresu: info@lalehill.com.
Ukoliko opozovete pristanak, obrisaćemo Vaše podatke koji su obrađivani po osnovu saglasnosti, osim ukoliko postoji drugi zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.
Obaveštavamo Vas da u slučaju slanja newsletter-a, Viber, WhatsApp ili SMS poruka možemo angažovati eksterne partnere u cilju izvršenja ovih usluga, tako da može doći do prenosa Vaših podataka tim licima, naročito podataka o e-mail adresi i broju telefona.
Društvo obrađuje lične podatke lica koji su potrebni za pripremu, zaključenje ugovora i izvršenje ugovornih obaveza, odnosno ostvarivanje prava i obaveza iz zaključenih ugovora o kupoprodaji nepokretnosti u okviru Lale Hill Villas kompleksa.
Lični podaci koje prikupljamo od Vas mogu biti:
Sve Vaše lične podatke dobijamo direktno od Vas.
Pored ugovora o kupoprodaji nepokretnosti, društvo može sa Vama zaključivati i ugovore koji se zaključuju u fazi koja prethodi procesu kupoprodaje, kao što su ugovor o rezervaciji nepokretnosti, ugovor o depozitu za kupovinu nepokretnosti i slični ugovori.
U tom slučaju prikupljamo od Vas sledeće podatke:
Obradu Vaših podataka vršimo za svrhu pripreme Ugovora o kupoprodaji nepokretnosti, kao i pripreme, zaključenja i izvršenja drugih ugovora navedenih u ovom odeljku.
Pravni osnov za obradu ovih podataka je član 12, stav 1, tačka 2) i tačka 3) Zakona, imajući u vidu izvršenje ugovornih obaveza, odnosno ispunjenje pravnih obaveza društva.
Obrađujemo one lične podatke koje ste nam Vi dobrovoljno dali prilikom ostvarenja inicijalnog kontakta, prilikom kasnije komunikacije, na primer kroz telefonski poziv, e-poštu, kontakt formu, upitnike i slično, prilikom posete internet stranici društva ili stranica koje služe oglašavanju projekta društva, kao i prilikom interakcije sa našim profilima na društvenim mrežama.
Takođe, možemo obrađivati i one lične podatke koji su proizašli iz naše komunikacije ili poslovne saradnje, a koji uključuju Vaše identifikacione podatke, kao što su ime i prezime, kao i Vaše komunikacijske podatke, kao što su kontakt telefon i e-mail adresa.
Vaše podatke obrađujemo u skladu sa utvrđenom svrhom, kako bismo na osnovu Vašeg interesovanja odgovorili na Vaš upit, bliže Vam predstavili našu ponudu i dali druge zahtevane informacije.
Pravni osnov za obradu podataka je član 12, stav 1, tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, odnosno legitiman interes.
Naš i istovremeno Vaš legitiman interes za ovakvu obradu podataka proizilazi iz potrebe da odgovorimo na Vaša pitanja, rešimo postojeće probleme ukoliko je neophodno i na taj način obezbedimo Vaše zadovoljstvo kao korisnika naših usluga, odnosno kao korisnika naše internet stranice.
Ako učestvujete u nekoj od naših anketa ili upitnika, takvo učestvovanje je dobrovoljno. Kod anonimnih anketa ne čuvamo podatke koji omogućavaju da zaključimo ko je učesnik ankete. Čuvamo samo datum i vreme Vašeg učešća, ukoliko je to tehnički potrebno.
Svaki lični podatak koji ste nam dali putem ankete smatramo dobrovoljno datim i čuvamo ga u skladu sa odredbama Zakona.
U slučaju da ste dali saglasnost za sprovođenje ankete, pravni osnov za obradu podataka zasniva se na Vašem pristanku u skladu sa članom 12, stav 1, tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
U tom slučaju imate pravo da opozovete Vašu saglasnost u svakom trenutku. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva.
Dostavljanjem ličnih informacija posetilac internet stranice društva, odnosno internet stranice koja služi oglašavanju projekta društva, razume i slaže se sa činjenicom da bezbednost, integritet i privatnost njegovih podataka ne može biti 100% garantovana, i pored toga što društvo konstantno preduzima sve optimalne mere radi zaštite istih.
Na stranicama društvenih mreža društva, društvo obrađuje podatke u svrhu informisanja lica o Lale Hill Villas kompleksu, nepokretnostima čiju prodaju nudimo, uslugama koje pružamo, promocijama, bitnim informacijama, novostima u vezi sa projektom, a sve u svrhu interakcije sa posetiocima društvenih mreža, davanja odgovora na postavljena pitanja, pohvale i kritike, kao i u svrhu komunikacije sa licima zainteresovanim za naše usluge.
Obrada podataka se vrši u interesu ostvarivanja komunikacije, odnosno u cilju interakcije i unapređenja odnosa sa pratiocima.
Pravni osnov za obradu Vaših podataka je član 12, stav 1, tačka 6) Zakona, odnosno legitiman interes.
Na obradu podataka od strane operatera platformi društvenih mreža, na primer administraciju članova i deljenje informacija, imamo samo ograničen uticaj.
Tamo gde možemo da utičemo i podesimo parametre za obradu Vaših podataka tako da operater platforme društvenih mreža postupa u skladu sa zaštitom podataka, preduzimamo sve mere koje su nam na raspolaganju.
Međutim, na mnogim mestima ne možemo da utičemo na obradu podataka operatera, niti znamo koje podatke operater tačno obrađuje.
Operater platforme upravlja celom IT infrastrukturom usluge, pridržava se sopstvenih pravila o zaštiti podataka i ima sa Vama poseban korisnički odnos, ukoliko ste registrovani korisnik usluge društvenih mreža.
Dodatno, operater je isključivo odgovoran za sva pitanja u odnosu na podatke Vašeg korisničkog profila, kojima mi kao društvo nemamo pristup.
Detaljnije informacije o obradi podataka od strane operatera platformi društvenih mreža i o mogućnostima prigovora možete pronaći u njihovim pravilima o zaštiti podataka.
Podatke koje ste uneli na našim stranicama društvenih mreža, kao što su komentari, video snimci, slike, lajkovi, javna obaveštenja i slično, objavljuje operater platforme, a mi ih ni u jednom trenutku ne obrađujemo u svrhu različitu od predviđene.
Zadržavamo pravo da obrišemo nezakonite ili neprimerene sadržaje, ukoliko je to potrebno. Vaše podatke obrađujemo i u svrhu komunikacije sa Vama. Vaše sadržaje možemo eventualno podeliti na našoj stranici ako to predstavlja funkciju platforme društvene mreže.
Vaše lične podatke smatramo poslovnom tajnom, te ih kao takve štitimo u skladu sa važećim zakonskim propisima i najboljom praksom.
Unutar društva pristup podacima koje ste nam stavili na raspolaganje imaju samo one organizacione jedinice, odnosno ona ovlašćena lica kojima su isti neophodni za ispunjenje svrhe za koju su podaci o ličnosti prikupljeni.
Vaše lične podatke ćemo obrađivati mi sami, dok treća lica imaju pravo pristupa i obrade Vaših ličnih podataka samo u niže opisanim situacijama:
Takođe, može postojati potreba da deo Vaših upita prosledimo ugovornim partnerima, na primer arhitektama, izvođačima radova, prodajnim savetnicima ili drugim partnerima uključenim u realizaciju projekta, a u svrhu obrade Vašeg upita.
U tim slučajevima, kada god je moguće, upit se prethodno anonimizira, tako da treće lice ne može da ga dovede u vezu sa Vama.
Ukoliko u pojedinačnom slučaju prosleđivanje Vaših ličnih podataka bude neophodno, mi ćemo Vas o tome prethodno obavestiti i, ukoliko je potrebno, zatražiti Vašu saglasnost.
Treće strane su ograničene u mogućnosti korišćenja Vaših ličnih podataka u bilo koje druge svrhe osim navedenih, te su u obavezi da štite i obrađuju Vaše lične podatke u skladu sa zakonskim, regulatornim i ugovornim obavezama.
Sva pravna lica sa kojima sarađujemo izabrana su na pažljiv način i, kada to nalaže zakon, ugovorom su obavezana na čuvanje ličnih podataka u tajnosti, a u skladu sa članom 45 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
U pojedinim slučajevima možemo deliti Vaše podatke o ličnosti, odnosno prenositi ih u druge države, u skladu sa Zakonom.
Kada to činimo, prenosimo Vaše podatke na servere koji se nalaze u Evropskoj uniji ili u zemlji koja obezbeđuje adekvatan nivo zaštite u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije.
Pristup podacima biće dozvoljen samo ograničenom broju lica, odnosno ovlašćenim osobama, isključivo za potrebe održavanja funkcionalnosti servera, pružanja usluge, tehničke podrške ili druge zakonite i jasno određene svrhe.
Neke od mera zaštite koje sprovodimo su sledeće:
Svrha sprovođenja navedenih mera je sprečavanje rizika od uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa Vašim ličnim podacima.
Korišćenje odgovarajućih mera zaštite u odnosu na Vaše lične podatke tražimo i od trećih lica koja imaju pravo pristupa i obrade Vaših ličnih podataka.
Napominjemo da se gore navedene mere zaštite ne odnose na informacije, odnosno podatke koje izaberete da delite javno preko društvenih mreža ili aplikacija za razmenu poruka.
Podaci o ličnosti čuvaju se onoliko vremena koliko je potrebno za obezbeđivanje svrhe za koju su podaci o ličnosti prikupljeni.
Ukoliko ste sa nama zaključili ugovor, podatke čuvamo dok traju prava i obaveze iz ugovora, a nakon toga onoliko dugo koliko to zahtevaju primenjivi propisi.
Vaše podatke o ličnosti zadržavamo i nakon raskida ugovornog odnosa ako su nam Vaši podaci potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva ili usaglašavanje sa merodavnim zakonima.
U meri u kojoj je to moguće, ograničićemo obradu Vaših podataka o ličnosti u te ograničene svrhe nakon prestanka ugovornog odnosa.
Nakon ispunjenja svrhe, odnosno nakon isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka o ličnosti, podaci o ličnosti biće trajno obrisani ili anonimizovani, osim ukoliko postoji drugi zakonit osnov za njihovo dalje čuvanje.
Ako odlučite da se koristite jednim ili više svojih niže navedenih prava, imamo pravo da proverimo Vaš identitet, sve u svrhu zaštite ličnih podataka.
Vaša prava ostvarujete besplatno.
Izuzetno, ako je Vaš zahtev očigledno neosnovan ili preteran, na primer ako tražite lične podatke koje i sami posedujete, a posebno ako se isti zahtev učestalo ponavlja, imamo pravo da naplatimo nužne troškove postupanja po Vašem zahtevu ili da odbijemo da postupimo po Vašem zahtevu.
Molimo Vas da sva pitanja i zahteve vezane za Vaša prava u pisanom obliku šaljete na adresu navedenu u odeljku „Podaci o rukovaocu“.
Na Vaš zahtev ćemo odgovoriti odmah, a najkasnije u roku od mesec dana, osim ako izuzetna složenost pojedinačnog slučaja zahteva produženje navedenog roka.
Da bismo Vas zaštitili kao titulara ličnih podataka, potrebno je da se na odgovarajući način identifikujete kao podnosilac zahteva, što će za društvo predstavljati jemstvo da lične podatke daje njihovom vlasniku.
Imate pravo da od nas tražite informaciju o tome da li obrađujemo Vaše podatke o ličnosti, pristup tim podacima, kao i informacije o obradi u skladu sa članom 26 Zakona.
Imate pravo da tražite ispravku Vaših netačnih ličnih podataka, kao i pravo da dopunite, obrišete i ograničite upotrebu Vaših ličnih podataka, u skladu sa Zakonom.
Imate pravo da preuzmete i tražite prenos Vaših ličnih podataka, u slučajevima i pod uslovima propisanim Zakonom.
Imate pravo da povučete Vašu saglasnost za obradu ličnih podataka, kao i da tražite da se trajno obrišu Vaši lični podaci koje smo obrađivali na osnovu Vaše saglasnosti.
Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je vršena na osnovu saglasnosti pre njenog povlačenja.
Imate pravo prigovora na obradu Vaših ličnih podataka, kao i uopšteno na naš način postupanja sa Vašim ličnim podacima.
Vaš zahtev nam možete poslati putem e-pošte na adresu info@lalehill.com, pri čemu u naslovu poruke možete navesti: „Prigovor protiv obrade“, a u samoj poruci objasniti razlog prigovora i Vaš zahtev.
U svakom trenutku imate pravo na pritužbu pred nadležnim organom za zaštitu ličnih podataka – Poverenikom za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Društvo zadržava pravo da bilo kada izmeni ova Pravila privatnosti.
Svaka izmena postaje važeća nakon njenog objavljivanja na internet stranici društva ili na drugi adekvatan način.
S tim u vezi, preporučujemo Vam da redovno vršite proveru odeljka koji se odnosi na Politiku privatnosti kako biste imali najnovije informacije.
Vrdnik, 17.06.2026
